Aplikasi e-commerce pada pusat grosir di kota pekanbaru dengan metode B2C berbasis web Latar Belakang Salah satu pusat perdagangan yang ada di kota pekanbaru yang terletak di jalan sudirman komplek pertokohan plaza suka ramai ( Ramayana ) adalah pusat grosir terbesar di riau dengan menjual berbagai produk mulai dari grosir pakaian anak-nakak,dewasa,sepatu,tas,sendal dan masih banyak lagi. Melihat dengan besarnya putaran Pekonomi yang ada disana. Saya mencoba mewawancarai salah satu pemillik toko sepatu dan sandal untuk mencari tahu apa permasalahan yang di toko mereka dalam memasarkan di media internet. Berikut ini adalah hasil wawancara singkat saya dengan pemilik toko grosir sandal yang ada di komplek pertokoan komplek suka ramai. Petanyahan yang diajukan ke Pemilik Toko 1. Apakah media yang di gunakan untuk memenuhi kebutuhan konsumen untuk memasarkan produk kepada pelanggan tetap anda yang ada di luar kota. 2. Apa kendala anda dalam pemasaran produk tersebut menggunakan media yang anda pakai. 3. Apakah anda memanfaatkan layanan ecommerce yang sudah ada. 4. Bagaimana melayanai konsumen ada yang banyak kalau menggunakan media anda pakai Kesimpulan yang saya ambil dari hasil wawancara saya dengan pemilik toko sepatu tersebut: “ Dalam memenuhi kebutuhan konsumen pihak toko menggunakan media sosial seperti facebook dan whatsup, dengan memanfaatkan media sosial seperti whatsup kami sedikit terbantu dalam memasarkan produk dan kelemahan nya terdapat pada pelayanan konsumen satu persatu dan tidak bisa secara bersamahan untuk memberikan informasi produk yang di butuhkan konsumen secara bersamahan. menurut kami layanan e commerce yang sudah ada belum mempunyai fitur yang pas untuk produk yang kami jual. contonya di penjualan sepatu dalam satu seri terdapat 5 jenis ukuran sepatu dalam satu warna yang di bungkus dalam satu paket dan satu paket tidak bisa di pisah. Semoga kedepannya ada sebuah media yang bisa menjawab permasalahan kami dalam memasarkan produk kami tampa harus ke toko kami belanja untuk meringankan biaya ongkos pelanggan.”


EmoticonEmoticon